NHỮNG QUY ĐỊNH MỚI

VỀ TIẾP CÔNG DÂN CÓ HIỆU LỰC TỪ NGÀY 01/7/2026

Từ ngày 01/7/2026, Luật số 136/2025/QH15 của Quốc hội sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo và Nghị định số 154/2026/NĐ-CP của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp tổ chức thi hành Luật Tiếp công dân chính thức có hiệu lực.

Nhằm giúp cán bộ, công chức và Nhân dân trên địa bàn xã Lâm Tân nắm bắt những quy định mới, thực hiện đúng quyền và nghĩa vụ khi đến tiếp công dân, UBND xã Lâm Tân tuyên truyền một số nội dung đáng chú ý như sau:

1. Tiếp công dân được thực hiện bằng hai hình thức

Từ ngày 01/7/2026, tiếp công dân được thực hiện bằng hình thức trực tiếp và trực tuyến. Việc tiếp công dân trực tuyến được thực hiện trên nền tảng công nghệ thông tin, bảo đảm các điều kiện về kết nối, âm thanh, hình ảnh và các yêu cầu kỹ thuật theo quy định; việc ghi âm, ghi hình và lưu trữ dữ liệu được thực hiện theo quy định của pháp luật.

2. Công dân cần cung cấp thông tin xác định nhân thân

- Khi đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, công dân cần cung cấp:

+ Họ và tên, địa chỉ

+ Số căn cước hoặc giấy chứng nhận căn cước hoặc số định danh cá nhân hoặc số hộ chiếu.

- Trường hợp thực hiện thông qua người đại diện, người được ủy quyền thì phải cung cấp giấy tờ chứng minh việc đại diện, văn bản ủy quyền hoặc giấy tờ có liên quan theo quy định của pháp luật.

3. Quyền và nghĩa vụ của công dân khi đến tiếp công dân

- Công dân có quyền trình bày nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; cung cấp thông tin, tài liệu, chứng cứ có liên quan và được hướng dẫn thực hiện quyền của mình theo quy định.

- Khi đến tiếp công dân, công dân cần:

+ Trình bày sự việc trung thực, rõ ràng, cụ thể

+ Cung cấp tài liệu, chứng cứ có liên quan nếu có

+ Chấp hành nội quy, quy định tại nơi tiếp công dân

+ Tôn trọng người tiếp công dân và những người tham gia buổi tiếp

+ Thực hiện khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đúng trình tự, thủ tục và đúng cơ quan có thẩm quyền.

4. Thông tin của công dân được giữ bí mật

- Người tiếp công dân có trách nhiệm giữ bí mật họ tên, địa chỉ, bút tích và các thông tin cá nhân khác của công dân theo quy định của pháp luật.

- Đối với người tố cáo, việc bảo vệ thông tin và quyền, lợi ích hợp pháp của người tố cáo được thực hiện theo quy định của pháp luật về tố cáo.

5. Trường hợp được từ chối tiếp công dân

- Người tiếp công dân được từ chối tiếp trong các trường hợp pháp luật quy định, trong đó có trường hợp người đến tiếp công dân có hành vi gây rối, đe dọa, xúc phạm người tiếp công dân, không chấp hành nội quy, yêu cầu bảo đảm an ninh, trật tự hoặc thuộc các trường hợp khác theo quy định.

- Việc từ chối tiếp công dân phải có căn cứ và được thực hiện đúng quy định của pháp luật.

6. Trách nhiệm của cơ quan và người tiếp công dân

- Cơ quan, người có trách nhiệm tiếp công dân phải thực hiện việc tiếp công dân đúng quy định; tiếp nhận, phân loại, xử lý nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh và chuyển đến cơ quan, người có thẩm quyền giải quyết theo quy định.

- Trường hợp nội dung không thuộc thẩm quyền, công dân được hướng dẫn đến đúng cơ quan, người có thẩm quyền.

Người dân cần lưu ý:

Chuẩn bị giấy tờ xác định nhân thân

Trình bày rõ nội dung vụ việc và yêu cầu

Cung cấp tài liệu, chứng cứ có liên quan

Xác định đúng cơ quan, người có thẩm quyền

Chấp hành nội quy nơi tiếp công dân

Không cung cấp thông tin sai sự thật, vu khống hoặc xúc phạm danh dự, nhân phẩm của tổ chức, cá nhân.

Thông điệp tuyên truyền

TIẾP CÔNG DÂN ĐÚNG QUY ĐỊNH – LẮNG NGHE, TÔN TRỌNG VÀ GIẢI QUYẾT ĐÚNG PHÁP LUẬT.

Thực hiện đúng quyền và nghĩa vụ khi khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh là góp phần xây dựng chính quyền gần dân, sát dân, công khai, minh bạch và phục vụ Nhân dân.

Căn cứ pháp lý:

Luật số 136/2025/QH15 ngày 10/12/2025 của Quốc hội.

Nghị định số 154/2026/NĐ-CP ngày 15/5/2026 của Chính phủ, cùng có hiệu lực từ ngày 01/7/2026.