Chuyển đổi số đang từng bước làm thay đổi phương thức hoạt động của cơ quan nhà nước, hướng đến xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn. Đối với xã Lâm Tân, chuyển đổi số không chỉ là ứng dụng công nghệ vào quản lý mà còn là giải pháp quan trọng để nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, giảm thời gian chờ đợi, tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp.

Những năm trước đây, khi thực hiện các thủ tục hành chính, người dân phải trực tiếp đến cơ quan nhà nước để nộp hồ sơ, bổ sung giấy tờ hoặc nhận kết quả. Quá trình này đôi khi mất nhiều thời gian, nhất là đối với những người ở xa trung tâm hoặc bận công việc sản xuất, kinh doanh. Hiện nay, với việc đẩy mạnh chuyển đổi số, nhiều thủ tục hành chính đã được cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến, giúp người dân có thể thực hiện hồ sơ mọi lúc, mọi nơi thông qua điện thoại thông minh hoặc máy tính có kết nối internet.

Tại Trung tâm phục vụ Hành chính công xã Lâm Tân, các thủ tục hành chính được tiếp nhận, xử lý và theo dõi trên hệ thống điện tử. Người dân có thể tra cứu tình trạng hồ sơ trực tuyến, nhận thông báo khi hồ sơ được giải quyết và thực hiện nhiều giao dịch hành chính mà không cần đi lại nhiều lần như trước. Việc số hóa hồ sơ giúp giảm bớt giấy tờ, hạn chế sai sót trong quá trình xử lý và nâng cao tính minh bạch trong hoạt động của cơ quan nhà nước.

Trong 06 tháng đầu năm 2026, công tác cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn xã Lâm Tân tiếp tục được quan tâm thực hiện. Trung tâm phục vụ Hành chính công xã Lâm Tân đã tiếp nhận 3.408 hồ sơ thuộc các lĩnh vực, trong đó đã giải quyết 3.346 hồ sơ, đạt tỷ lệ 98,18%; số hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn đạt 98,18%. Việc ứng dụng hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến và tài khoản định danh điện tử VNeID đã góp phần rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, giảm chi phí đi lại cho người dân, đồng thời nâng cao tính công khai, minh bạch trong hoạt động của cơ quan nhà nước. Qua đó, chất lượng phục vụ người dân ngày càng được nâng lên, mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với việc giải quyết thủ tục hành chính tiếp tục được duy trì ở mức cao, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại và phục vụ.

Chuyển đổi số còn góp phần nâng cao hiệu quả làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức. Thay vì xử lý hồ sơ thủ công, nhiều công đoạn được thực hiện trên môi trường điện tử, giúp rút ngắn thời gian giải quyết, tăng khả năng theo dõi, kiểm soát tiến độ và nâng cao chất lượng phục vụ. Đây cũng là cơ sở quan trọng để xây dựng chính quyền số, hướng đến nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại và lấy người dân làm trung tâm phục vụ.

Với phương châm “Nhanh hơn – Thuận tiện hơn – Minh bạch hơn – Hiệu quả hơn”, xã Lâm Tân tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ tại Trung tâm phục vụ Hành chính công xã Lâm Tân, tăng cường cung cấp dịch vụ công trực tuyến và mở rộng các tiện ích số phục vụ người dân. Mỗi người dân hãy chủ động tìm hiểu, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tài khoản định danh điện tử và các nền tảng số để cùng xây dựng nền hành chính hiện đại, góp phần đưa chuyển đổi số đi vào cuộc sống, vì sự phát triển của địa phương và sự hài lòng của Nhân dân.